2022-01-12

中国零售业已迎来新的风口。中商产业研究院发布的《2017-2022年中国零售行业发展前景及投资风险预测报告》指出，2016年全年，社会消费品零售总额332316亿元，比上年增长10.4%。其中，限额以上单位消费品零售额154286亿元，增长8.1%。随着电子商务的发展，居民网络消费也逐年增长。据悉（前）上海市委副书记、市长应勇调研百联集团时也指出，百联集团要通过“互联网+”和“线上线下”结合，通过与电商企业战略合作，着力在新模式、新业态上取得突破。

事实上，作为中国零售百强第一名的大型国有商贸流通产业集团，百联集团目前正围绕商务电子化、传统业务转型两大主线，努力实现转型升级。今年是百联集团十三五规划的第二个年头，在“互联网+”顶层设计引领下，百联集团从市场模式、发展模式、商业模式、能力模式、管理模式、绩效模式六个方面全面实现企业的转型升级。而青谷科技为百联集团量身定制的启效管理系统，助其迸发自主升级原动力。

联手青谷科技破局管理“内忧”

一直以来，低利运营令国有零售企业困苦不堪，其背后的原因除了互联网时代的冲击之外就是大而不精的粗放式管理。过去的百联集团同样如此，自2003年挂牌成立以来，尽管取得长足发展，年销售额超过900亿元，在规模上已是国内零售业的“巨舰”。但不可否认的事实是，百联集团也同样面临着诸多管理问题，尤其是在合并重组以后，存在着是否能够实现内部各方资源的顺利互补、产生良好的协同效应、完成资源整合等难题，严重制约了企业面向新形势下的转型升级。

百联集团也正是在这个阶段接触到青谷科技。“在选型期间，有多家厂商找到我们，但是我们基于三方面综合考虑，坚定地选择青谷科技。首先，启效云是协同管理软件里比较完善和智能的，产品、服务都有保障，我们信得过；其次，在全国各行业领域服务的用户广泛，在行业应用、业务应用上有深厚的积淀；再次，启效的系统生成器满足了百联集团‘随需定制’的业务管理需求。基于低代码的业务生成器，我们可以自主搭建属于百联集团自己的业务应用，满足企业服务的快速搭建、快速见效。”百联集团信息化负责人如是表示。基于以上三点原因，百联集团拉开了与青谷科技合作的新篇章，在“互联网+”顶层设计的指引下，根据内部的转型需求与外部的竞争压力，基于启效云管理平台，将构建、完善协同管理体系列为十三五发展规划的重要一环。

启效管理三部曲提升运营效率

通过与百联集团管理层的深度沟通及对于企业状况的全面了解，青谷启效布局分三个阶段，为百联集团逐步建立和完善了低代码管理平台的建设方案及落地方案。

作为一家控股6家境内外上市公司，横跨20多个省、自治区、直辖市，拥有近7000家经营网点，从业员工近25万的大型产业集团，百联集团在管人、管事、管钱等各方面管理上都属于信息孤岛山头林立，所以对百联集团而言，急需一个统一的集团信息门户，将集团的办公、审批、信息、资源、移动都纳入到这一个门户入口中，从而实现统一门户应用、统一流程管理、统一数据报表、统一知识文化、统一移动办公。而青谷科技的启效产品，从基因而言，是天然的信息门户。“启效云是有很强的工作流和门户、集成和移动特征的协同，不仅是我们的办公系统，同时还是我们的移动门户、集成门户，企业所有的待办都在这一个入口中。通过协同门户，我们不仅实现了协同与Oracle-EBS、Exchange等各种系统的数据集成，将各个系统的价值最大化，还通过协同和业务的结合促进高效工作，实现组织的扁平和高效。”

在整个系统的建构过程中，根据百联集团需求，启效从不同维度对软件系统进行了利于使用的便利性设计，满足了不同场合、不同工作环节及多角度协同的应用需求。体现在上会管理层面上的就是无纸化电子会议，从系统发出会议通知、上传会议资料，会中使用PAD浏览资料及会后PAD自动删除会议资料，始终保持只有与会人员接触会议相关信息，不仅节省了会议成本，更确保了内容信息不向外界流通。同时，青谷科技将百联集团企业内部的不同类型公文、单据模板针对其相关联的流程应用进行了绑定，完全做到了在开启任意流程的情况下不会出现因无法找到正确的公文、表单模板而耗费极高时间成本的状况。

总体来说，启效云以流程管理与门户一体化整合技术为基点，着重为百联集团在提高整体办公效率，整合各版块资源以综合利用，降低企业运营成本层面做出了细致入微的规划，以先广度后深度的方式，利用低代码管理平台逐步确立企业的精细化管理体系，完成了业务系统整合与应用持续优化，为进一步实现后期规划的产业链协同与社会化协同铺平了道路。完善后的管理系统基本达到支撑企业业务变革，管理转型升级，为企业基于战略定位重构产业布局打下坚实基础，同时，做足与当前个性化、品质化、场景化的价值型消费市场的对接准备。