车辆销售是汽车市场的关键步骤,必须根据有效的经营立即促进销售、确保售后维修服务。
车辆销售业务流程涉及到单位多,并且涵盖费用预算、营销推广、原材料、库存量、在线客服等层面,必须多职责合作确保全部销售主题活动的高品质效率。
启效云根据低代码服务平台,联接微信企业版,帮助车辆销售领域效率搭建“销售市场-商机-销售-库存量-售后服务”于一体的车辆销售服务项目数字化平台,助推车辆销售企业内部效率合作、外界相互连接顾客。
帮助车辆销售公司统一智能化办公室通道,清除各单位、各分公司及其业务管理系统中间的信息堡垒,全面提高运营管理效率。
售前、售中、售后服务
启效云全方位助推车辆销售服务项目智能化
一、业务部新项目管理服务平台
启效云为车辆销售公司业务部构建了智能化的新项目管理服务平台。
完成从早期各分公司的业务部月度费用预算、项目备案及其后面会计支付、会计支付以后的数据统计分析的生命周期全过程管理。
车辆销售领域借势启效云,促进商机、销售、售后服务统一管理
根据工作流程的运转,对全部月度业务部主题活动开展网上监管。包含月度费用预算信息维护保养、月度项目立项信息、原材料制做信息、月度情况及税票信息等。
并对业务部项目执行全过程中具有的风险性提早预警信息,完成项目执行全过程文本文档的整个过程智能化归档管理,并可以全自动产生相对应的报表分析。
二、销售车子、改装零配件统一管理
1、销售、租用车子管理
启效云帮助车辆销售公司将车系信息、配备信息、内饰信息、色调信息、商业保险信息、给油信息、检修信息、车子库存量、租用信息等信息产生账表,互相关系,便捷查看。
管理者根据账表能清楚掌握到每辆的基本上信息和运用状况及日期的提示,一张表格呈现了与该车子有关的信息,试驾车、企业公共车、新汽车、租赁车等不一样品种的车子在账表一一呈现。
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2、改装零配件整个过程管理
完成零配件从基本信息、库存量信息、改装纪录整个过程管理。
零配件信息可在步骤审核时开展引入,其进库纪录、入库纪录可开展与之连动,全自动销账库房库存量,完成一体化的管理,运转纪录可网上开展追朔。
根据构建统一且命名规范的名字,便捷后面业务流程,销售有利于选择。
根据步骤大批量进库,选择零配件信息,存档后立即升级库存量总数,进库纪录可线上追朔。进库、外购、入库全自动关系零配件库存量,供业务员开展立即汇总。
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与其它控制模块开展关系,可全自动产生销售零配件纪录账表,便捷查看。
三、里外协作的销售全过程
启效云根据集成化汽车企业CRM顾客管理系统软件及其微信企业版等各种运用,让车辆销售工作人员可以随时联接顾客,完成商机归纳-跟单员-营销推广-签订-订单信息-派送一体化管理。
沉积商机、创建顾客库,效率跟单员
各方式得到的商机案件线索全自动归纳到OA系统,产生顾客资料库,责任人每日立即分配销售跟单员沟通交流,立即标识客户满意度状况,保证商机不重、不消耗一条商机案件线索。
销售订单跟踪管理,效率配送
根据步骤间的串连,连通定车、合同书、车子库存量、零配件库存量等信息;根据销售订单信息、关系销售合同书,立即选择车子及销售零配件信息,立即关系入库及会计收付款状况,各各个部门各尽其责,全程上完成新汽车销售业务流程。
已经签署的销售订单信息,销售工作人员每日可以根据OA系统查询审核进展、掌握派送情况,保证订单信息推动全过程数据可视化。
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折扣优惠等级分类制衡管理
跨地区、跨店面车辆销售经常会出现乱打折、错折扣的状况,汽车4S店集团公司折扣优惠监管对公司总体企业形象尤为重要;
进行OA与ERP等业务管理系统的数据集成能完成折扣优惠统一管理、系统分区受权。
集团公司依据地区、店面等层面开展受权管理,地区或店面责任人对折扣优惠有审核管理权限。
与此同时,各地区业务流程运营管理服务平台也适用制衡管理,巨大节约集团公司总公司维护保养成本费。
车辆销售销售业绩生产流程卡,展现销售状况
依靠BI表格,管理层在移动端就能随时随地掌握各知名品牌车系、各店面的销售状况,立即充分了解市场喜好,及其店面销售业绩状况。
车辆销售领域借势启效云,促进商机、销售、售后服务统一管理
启效云集成化ERP和电子印章,让销售管理全程电子化
四、车辆售后维修服务管理服务平台
为了更好地提高品牌汽车售后维修服务品质,启效云协助结合订单信息、库存量、合同书、商品等多种系统软件,依靠小程序、微信公众号联通外界顾客,打造出里外协作售后维修服务服务平台。
1)面对用户的手机微信售后服务对话框
联接小程序、微信公众平台为客人带来方便的售后维修服务服务平台,不但便捷顾客随时与公司客服人员保持联络,还能网络查询进展状况。
2)要求全自动归纳效率分配处理
不论是微信客户端或是400手机端售后维修服务要求,都能全自动沉积到OA系统,产生服务项目明细,在线客服依据客户满意度效率分派工作人员处理,问题备案时长、责任人、处理进展智能化归纳,一键掌握详细信息。
车辆销售领域借势启效云,促进商机、销售、售后服务统一管理
3)数据整理
根据销售合同管理、检修管理、vip会员全国联保管理、抵扣券应用等数据整理和剖析,产生台账和表格,助推车辆销售公司对车辆售后服务工作的监管更为全方位。
vip会员信息填写
车辆销售公司根据在OA系统填写vip会员信息,键入车子和用户的有关信息,vip会员审核通过以后,全自动变为账表数据信息。
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会员销售合同管理
不一样的车子,检修工程的价位也不一样。依据不一样客户满意度,例如可以在系统软件中设定车辆品牌型与均值参考价和义务额度数据信息相连动,完成了汽车全自动核算成本。
而且建立了vip会员夹层玻璃合同销售、vip会员刮痕夹层玻璃销售、vip会员刮痕夹层玻璃检修审核等步骤。vip会员信息表格中该vip会员的现阶段检修信用额度、应用额度可以动态更新。
检修统计分析
产生车辆修理统计分析表。表格中清楚地呈现各种各样型号的检修频次、新项目、价钱费用等要素,全部的信息在一张表格中表明,为管理层提升管理决策给出的数据支撑点。
抵扣券管理
根据OA系统步骤进行抵扣券申请办理、制做、应用步骤。活动标题、产生抵扣券库存表,而且信用额度和应用总数动态性自动更新。
车辆销售领域借势启效云,促进商机、销售、售后服务统一管理
启效云全过程智能化售后服务管理计划方案:统一信息方式,提升业务效率
使用价值汇总
启效云借势低代码搭建服务平台,摆脱信息荒岛,迅速连接商机,完成数据信息间共享资源,数据资料更为规范性,连通系统软件间的堡垒,完成统一化的销售业务流程管理服务平台。