在阅读这篇文章之前,你需要接受“用户体验”的相对概念。相比于低代码业务中台,为什么 ERP 体验不好?对于ERP这一类,好的用户体验所对应的简洁性,可能在使用的时候永远感受不到。
然而,当你在真正接触ERP系统的时候,会发现所有用户都必须接受培训和长时间的教育,这其中有其历史原因:
首先,狭义的ERP解决的是制造业的资源计划问题,因此必须处理各行各业的专业生产计划和交付环节。以服装行业为例,它涉及到很多环节,比如面料、图案、裁剪、配饰等。每一个环节在规格和匹配上都是无止境的。
换句话说,ERP不好用的主要原因是需要用户掌握专业知识背景。如果没有经过系统的培训,也不会操作3D建模和渲染软件。
其次,ERP产品不是在互联网时代产生的,他们使用的开发技术框架离我们现在熟悉的网站有十万八千里。与用户体验密切相关的前端技术也属于互联网行业的技术领域。
因此,无论是单机版还是在线版ERP都无法享受到现代浏览器所支持的高易用性控件。在过去的两年里,越来越多的低代码平台开始使用互联网研发,而且这个问题总是可以改进的。
第三个原因也是最难解决的。那就是填补专业生产资源规划和互联网技术之间的人才缺口。了解制造流程的人很多,互联网研发也很多。要把两者结合起来,这个收藏真的很难得。我们团队的一些离职员工已经投身于这一领域。我看到的是,他们需要和工厂的专家客户长期沟通,一点一点地互相影响,最后把自己的知识和能力融合在一起。
这些问题解决或者改进之后,我们或许能够有一个更好的ERP。当然,启效云低代码开发平台,基于云原生技术,采用高性能、高可用、可视化技术,快速搭建企业级应用。
借助APaas引擎支持,可以满足多设备支持,支持创建响应式Web应用程序和混合移动应用程序;相比于ERP系统更能广泛定制,能够自定义所有方面的功能,包括HTML,CSS, Javascript和后端服务。同时,可以即时部署:一键式部署,即可在本地以及私有和公共云中运行;具备细颗粒度的安全性:能够提供身份验证程序集成并控制不同级别的授权。而这也是为何低代码平台体验要优于ERP平台的重要因素。