2021-12-27 在企业数字化变革的过程中，其中一个重要的工作就是将信息化阶段使用的各种后台系统，进行集中整合与对接。但是由于像CRM、ERP等系统，可能不是同一时间部署的，如何打通数据隔阂，启效云如何完成传统CRM系统对接？
青谷科技的启效云产品专家认为，复杂的客户关系管理项目可以分阶段实施，以缩小每个阶段项目的范围。
如今，许多客户关系管理软件非常复杂，模块数量可以与企业资源规划系统媲美。比如有客户生命周期管理、数据挖掘分析等高级功能。也可以集成外部信息系统，如电子商务、ERP系统、邮件系统。换句话说，目前的CRM项目就像大海中的航空母舰，非常庞大。
因此，任何企业都很难在相对较短的时间内实现如此复杂的功能。
针对这种情况，青谷专家建议分阶段实施启效云的低代码系统，解决各个模块的难点。如果出现这种情况，会建议企业在第一阶段构建基本的CRM功能，主要是基于会计的内容，比如订单管理、客户管理等等。当这些基础数据管理好了，数据的准确性就提高了，然后第二阶段的内容就开始了。
第二阶段的内容主要是关于一些数据分析和挖掘功能，可以通过启效云的可视化系统直接实现，比如客户生命周期管理、客户利润贡献率分析等等。只要基础数据准确，那么这个阶段的操作自然就会水到渠成，很容易上线。
等到这两个阶段完成之后，再上第三阶段的内容，主要就是跟外部项目的集成，如CRM软件与电子商务的集成等等。如此一步步的来，结合启效云低代码、可以拖拉拽就能实现流程部署等功能，就可以从逻辑上缩小CRM项目的范围，最终将CRM项目这头大象吃下去。
总之，让电子商务管理平台的CRM系统对接变得简单也没有大家想象的那么困难。只要减少项目实施过程中的需求变化，同时将复杂的项目逻辑的分隔成多个阶段，就可以达到降低项目难度与风险的目标。
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