企业在数字化转型建设过程中,并非一帆风顺,经常会遇到以下问题:需求不清晰、市场变化带来的目标变化、组织能力的缺乏带来的长期高成本投入、无自主知识产权带来的主观能动性缺失和经常性断代式建设。青谷总经理田振认为,对于传统企业来说,阻碍传统企业数字化转型主要核心原因有两点。
首先,企业数智化建设过程中经常出现IT主导+业务协同的局面,正确的模式是业务主导+IT协同。造成这种本末倒置的现象是因为IT领域门槛较高,企业业务人员对IT专业知识储备不足,既懂业务又懂IT的人员储备匮乏,使得业务人员参与IT建设的门槛非常高,IT人员被动的推到前台来主导企业数智化转型。
其次,基于IT主导的模式,绝大多数企业会选择将转型的主责转移至第三方IT服务企业,优势是第三方IT服务企业积累了海量的企业数智化案例,经验丰富。但劣势也非常明显:第三方IT服务企业注重科学实践、通用模型,往往忽略企业个性化需求。
企业数智化转型,除了技术变革,还有业务流程、组织体系的改造,诸多变化并非一蹴而就,而是不同时期、多家第三方IT服务企业共同推进开发。各个第三方IT服务企业的产品开发兼容性较低,从已有信息系统上更新换代或者原有数据导入新系统的可能性较低,造成企业数智化转型出现断代式建设,浪费大量的时间和金钱。