APaaS真的很吸引人。它可以帮助CRM企业提高产品的灵活性,满足企业的定制需求,进而提高产品开发和交付的效率,从而降低成本,提高效率。CRM系统如何拥抱青谷APaaS?
APaaS之所以让无数CRM企业着迷,最直接的原因是在他们看来,以CRM业务起家的行业鼻祖Salesforce通过搭建APaaS平台实现了盈利。
于是,一大批CRM企业开始效仿Salesforce打造自己的APaaS能力,比如 Sales Easy、 Sales等。
CRM是流程性很强的产品,客户的声音是最重要的。在服务过程中,Selling Easy发现很多中大型客户的个性化需求无法得到标准化的SaaS产品的支持。
中国的客户关系管理企业希望发展他们的平台即服务能力。一方面,要提高创新能力;另一方面,他们应该找到一个好的位置。
APaaS(应用平台即服务)可以理解为APaaS的一种形式。在APaaS模式下,非技术人员可以直接在云端构建应用,垂直快速开发和交付。
Gartner云计算平台中的APaaS分为两类:一类是应用部署和运营平台,即APaaS;另一种是集成平台IPA AS(集成平台即服务)。
传统软件企业对这一问题的解决方案是发布多个产品细分版本,可以部署在不同客户的内网,互不影响。
然而,SaaS企业要解决这些问题将会困难得多。由于应用程序统一部署在公共云上,因此需要考虑不同功能分支的兼容性。
最小闭环是暂时做什么和不做什么。先做什么,后做什么。做不到该做的,就会导致上层搭建失败,APaaS的价值就会大打折扣。
CRM企业要做好APaaS,首先要对未来需求有深刻的理解,能够预见未来会是什么样子,框架是否足够扎实,能够应对各种情况。此外,企业还需要有经验的人。团队中最好有人以前做过APaaS。如果没有,很可能产品会被重新发明很多次,成本太高。
合肥青谷信息科技有限公司2016年成立于合肥,是国家级高新技术企业、大数据企业、软件企业、卓越数字化服务商。在上海和杭州设有分公司。企业成立之初就明确了“诚信、公平、责任、梦想”的价值观,“技术驱动、改变世界、创造更加美好生活”的使命及“服务中国企业数字化转型,成为行业领导者”的企业愿景。
经过多年持续投入,基于大数据、物联网、云计算、人工智能等新兴技术技术,获得了30项著作权、2项专利(实质考察阶段)。研发了多个与智慧企业、智慧园区、智慧教育、大数据中心、人工智能强关联的系统或平台。成功研发了多个产品如:智慧教育云平台——ELP(EnterpiseLearningPortal)、低代码平台——启效云,实现可视化、高效、云端开发企业应用,为企业数字化,工业4.0赋能,让更多CRM系统拥抱APaaS。