2021-12-24 随着互联网技术的快速发展，市场上开始出现各种各样的管理系统。目前，客户关系管理系统和流行的移动办公系统在企业中得到广泛应用。启效云的OA和CRM有哪些特征？
至于协同OA办公系统对企业办公的帮助，暂且不说。我们来谈谈目前企业广泛使用的CRM管理系统。
对于已经开始采用CRM管理系统的企业来说，他们对其功能、及其特性有一定的了解，但是对于一些传统企业和没有采用该系统的企业来说，他们会对CRM的特性感到陌生。
CRM系统有哪些特点？
很多企业在这些方面有需求的时候，根本不知道如何选择。
针对这种情况，启效云总结了CRM管理系统的这些特点，希望对有需要的人有所帮助。
1.销售自动化
因为大量的重复性任务会阻碍企业的发展，自动化使企业团队从手工流程中解放出来，从而提高企业的生产力。利用节省下来的时间与客户建立个人联系，可以明显提高团队绩效。
2.共享协作
为了给客户提供物有所值的体验，每一个能接触到客户的员工都应该得到最新的同步信息，以便共享数据。这将有助于企业团队更高效地工作，并提供客户期望的体验效果。
3.数据智能
当今社会是一个智能社会，也是一个数据爆炸的时代。为了在当今数据密集型社会中保持竞争力，企业需要从通信和数据中学习。
具有人工智能的CRM管理系统充满洞察、预测结果，为企业建议最佳的后续工作策略。
4.软件完整性
至于ERP软件、财务软件、进销存等新的业务工具，在企业发展过程中经常用到。可以利用启效云将其与企业CRM系统集成，使企业数据打通，从而捕捉实时数据有利于企业决策的正确性，减少员工的工作量。
5.销售的流动性
在现代企业中，大多数企业的销售和服务场景并不局限于公司办公室。有些企业，比如医疗设备、机械设备、企业服务，大部分销售时间都是在外面或者出差。
因此，他们需要能够通过移动设备访问客户关系管理系统，完成他们需要的一切。如果移动终端和个人电脑终端彼此无缝连接，销售可以保持高度移动。
6.定制客户关系管理
对于市场上的企业来说，每个企业都有不同的运营模式。因此，一个好的客户关系管理系统解决方案应该很容易定制。而且它有一个信息层次，可以把重要的东西放在最前面和最中间的位置。
启效云协同办公办公系统和移动客户关系管理，具有拖拽定制功能，可以提供不会破坏这些定制的不定期升级。
CRM管理系统作为企业辅助系统，能够真正帮助企业提高销售效率，降低管理成本。移动OA系统与CRM的对接，不仅可以帮助企业在销售上变得更简单、更高效，还可以保证企业在行业竞争中脱颖而出。
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