伴随着移动互联网的高效运行以及消费习惯的持续迭代升级,我国市场的发展前景变得越来越被国内国外企业所关注,也让企业的数字化转型势在必行。企业做数字化如何选靠谱的服务商?青谷科技认为至少应该从下面几个方面考虑。
是否有对数据的采集、整合、分析、及输出的水平:
数据是一切数字化转型的基础,企业拥有散落在各处的数据,如CRM、广告投放、社交网络等数据,第三方平台技术应用企业要将所有触点的数据统一收集起来,并进行清洗、标签化后,对其加以分析,最后给到企业一些指导性的营销推广意见,帮助企业「理清思路」,把握好数据「命脉」,才能助力企业做好转型的第一步。
是否有过硬的技术实力:
在数据的处理上,要面对多触点、每天数以亿计的数据进行整合分析、数据安全、实时性等,对技术实力的考验也是相当高的。
在第三方平台技术应用企业中,一般会包括以下互联网大数据的技术栈:系统文件、存储引擎、计算引擎、数据分析、数据集成与调度工具等等。其中比如计算引擎,一般又会做批处理、交互式、流式、迭代式等进行技术栈分类,如此复杂的技术栈,加之各种各样层出不穷的新技术,都是企业自身较难攻破的难点。
是否有专业的服务咨询水平:
与传统化的电脑软件咨询服务不一样,在企业数字化转型这个问题上,第三方平台技术应用企业要提供的是更接「我国市场地气」的服务。
企业内部有各种各样不一样的关联存在,部门与部门相互间看待营销推广数字化的态度也不相同,要有人梳理维护,让大家了解用数据做服务的益处。另一面,企业的领导层上,由于CEO、CMO和CTO对业务、技术应用的理解掌握程度不一样,会导致信息不对等情况的出现。咨询服务此时就可以第三方平台的形式,互相传递正确的信息,打破不透明的情况。
是否有搭建智能化数据闭环的水平:
数据闭环的优势在于,企业从营销推广开始就能够准确抓住目标受众,并对消费者进行深度的洞察分析,从而实现更好的营销推广、销售和售后客户服务等的优化和指导。
从用户到站、产生兴趣、互动、留资、购买、售后服务、新需求激发等等方面,第三方平台技术应用企业需在每一个环节对消费者的行为轨迹进行信息采集分析,并搭建起一条可供目标受众进行闭环式沟通和服务链路,从数据打通的全局角度增强企业对消费者的交流、互动、关心和服务,让企业和消费者成为真正的朋友。
是否有丰富的实践经验和「趟坑」水平:
作为能够为企业数字化转型实现技术应用加持的技术应用企业,除其自身拥有的技术应用水平外,还要有丰富的实践经验,和其核心数据所在领域的专业认知,并能在不断服务企业的过程中总结和提升其专业能力。
这些都是第三方技术公司所需具备的能够找出「疑难杂症」,并且能够「对症下药」的「趟坑」能力,利用有效的技术方法来实时高效地解决各种复杂的问题,从而建立起顺畅的数据闭环,更好的激发数据智能的价值。青谷科技依托数字化转型经验,对外输出"咨询+平台+内容+运营"一站式数字化人才培养解决方案及启效云APaaS低代码平台,助力企业人才培养、赋能业务发展,助推企业数字化转型升级。