依靠数字孪生、即时在线和深度连接,数字化将为公司带来超强的用户感知能力、极致的用户响应速度、高品质的管理能力、迅速的执行能力和敏捷的灵巧监管工作能力。具备了上述工作能力的公司,在组织效率上,将明显强于未实现了数字化的竞争对手,进而实现了核心竞争力。专注于企业数字化转型的青谷科技总经理田振认为,支持公司实现数字化转型,是B端产品的使命,而数字化也是B端产品实现突破性发展的重要方向。
数字化的关键前提条件是数据信息,即工作流程的数字化。这些工作流程数据信息,可以全方位、真正、即时地体现工作流程运营的具体情况。
工作流程数据信息从哪儿来?并不是人工记录,而是系统软件记录和制造出来的,它们绝大多数来源于公司的各类B端产品或系统软件。
同时,要想实现了公司业务模式和管理模式的改变,产品上必须先实现了变化。因为,B端产品的实质,就是工作流程和管控最佳实践的承载。
在面对公司的错综复杂工作流程和管理方式,B端产品经理不但要将其整理清楚,放进系统软件上跑起来,并且要有变革和破局观念,站立在整体考虑工作流程的实质和管控的痛点,提供创新性解决方案;不但要根据功能解决困难,并且要根据合理的交互,提供良好用户体验;不但要实现了功能,并且要建好数据信息,保证数据可用、准确,还要根据赋能工作流程,实现了工作流程指标的有效改进。
在实现数字化转型的道路上,B端产品经理将扮演越来越关键的角色,也面临着越来越大的挑战,必须借助更优质的数字化转型工具,重塑越来越多的工作力。